Nastavení soukromí a cookies

Používáme soubory cookies ke sledování a vyhodnocování návštěvnosti stránek. Získaná data nám pomáhají zlepšovat kvalitu stránek, abychom vám poskytovali stále kvalitní obsah.

Podrobné nastavení

Podrobné nastavení soukromí a cookies

Používáme soubory cookies ke sledování a vyhodnocování návštěvnosti stránek. Získaná data nám pomáhají zlepšovat kvalitu stránek, abychom vám poskytovali stále kvalitní obsah.

Funkční cookies
Trvale zapnuto
Jedná se o nezbytné technické soubory cookie, bez kterých by nebylo možné služby webových stránek reálně poskytovat a proto není možně je zakázat. Tyto soubory se většinou nastavují v reakci na akci, kterou na stránkách aktivně provedete. Například se může jednat o přihlášení, dílčí nastavení nebo vyplňování formulářů. Tento typ souboru neukládá žádné informace, které mohou vést ke konkrétní osobě.
Analytické cookies
Tyto soubory pomáhají analyzovat využívání poskytovaných služeb. Umožňují sledování počtu návštěvníků, jak návštěvníci stránky používají a spousty dalších anonymních statistických údajů. Díky nim je možné zlepšovat způsob, jakým webové stránku fungují. Získané statistiky mohou sloužit ke zlepšení funkčnosti, obsahu i uživatelského komfortu. Soubory neshromažďují informace, které by vás mohly identifikovat.
Marketingové cookies
Slouží ke sledování chování uživatele pro lepší cílení reklamy napříč webovými stránkami, například obsahovými partnery a bannerovými sítěmi. Tyto soubory mohou společnosti třetích stran použít pro vytvoření profilu zájmů návštěvníků. Díky těmto profilům je možné zobrazovat relevantnější marketingové a reklamní sdělení (i na stránkách třetích stran). Získaná data neobsahují citlivé ani osobní informace.
Sběr údajů o uživatelích
Slouží k nastavení souhlasu s odesíláním údajů o uživatelích do Googlu pro reklamní účely.
Personalizovaná inzerce
Slouží k nastavení souhlasu s personalizovanou inzercí.
> Vše o nákupu> Vrácení a výměna zboží

Kategorie

Uskutečnili jste objednávku a po obdržení zjistili, že vám nevyhovuje velikost, barva či střih? Při dodržení zákonné lhůty máte možnost zboží vyměnit nebo vrátit bez udání důvodu.

Postup pro vrácení/výměnu zboží

  1. Nepoužité zboží zabalte zpět do krabice spolu s kopií faktury a formulářem pro odstoupení nebo reklamaci (tyto dokumenty naleznete ke stažení níže nebo ve Vaší e-mailové schránce u potvrzení objednávky)
  2. Zboží nám zašlete zpět na adresu Goldscheiderova 3, 301 00 Plzeň 3; mail – info@canard-shop.cz; tel.: + 420 775 084 005
    1. Zásilkovnou – jsme výdejní i podací místo, takže nám balíček můžete zaslat přímo na pobočku Canard Factory Shop, Goldscheiderova 2925/3, Plzeň – Identifikátor pobočky 2451 (před příchodem na podací místo Zásilkovny je nutné vygenerovat si štítek/heslo pro podání v aplikaci Zásilkovna)
    2. PPL/DHL/DPD/Česká pošta – zaslání přímo na naši adresu (výše uvedeno)
    3. Přineste zboží osobně na naši kamennou prodejnu v Plzni.
  3. Nejpozději do 30 kalendářních dnů bude vaše vratka/výměna vyřízena.

 

Odstoupit od smlouvy můžete do 14 kalendářních dnů ode dne následujícího od převzetí zboží. Náklady na zpětné zaslání nese kupující.

Zboží musí být nenošené/nepoužívané, v původním obalu, s originálními štítky a schopné dalšího prodeje.

Zboží nesmí být z Vaší strany jakkoli poškozeno nebo znehodnoceno.

Zboží neposílejte na dobírku ani jako balík na poštu či jiné výdejní místo - nebude převzato.

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ

Potravinové doplňky

Reklamaci lze uplatnit v případě, že je obsah směsi napaden plísní, hnilobou nebo škůdci. Reklamace bude po nahlášení telefonem nebo emailem vyřešena pro maximální spokojenost zákazníka. Reklamované zboží je nutné předložit či zaslat zpět na adresu dodavatele pro posouzení závadnosti.

Zboží není možné vrátit do 14 dnů bez udání důvodu s odkazem na § 1837 písm. d) a e) zákona č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku. Reklamaci nelze uplatnit na zboží, které bylo zjevně nevhodně skladováno.