Kategorie

Uskutečnili jste objednávku a po obdržení zjistili, že vám nevyhovuje velikost, barva či střih? Při dodržení zákonné lhůty máte možnost zboží vyměnit nebo vrátit bez udání důvodu.

Postup pro vrácení/výměnu zboží

  1. Nepoužité zboží zabalte zpět do krabice spolu s kopií faktury a formulářem pro odstoupení nebo reklamaci (tyto dokumenty naleznete ke stažení níže nebo ve Vaší e-mailové schránce u potvrzení objednávky)
  2. Zboží nám zašlete zpět na adresu Goldscheiderova 3, 301 00 Plzeň 3; mail – info@canard-shop.cz; tel.: + 420 775 084 005
    1. Zásilkovnou – jsme výdejní i podací místo, takže nám balíček můžete zaslat přímo na pobočku (Canard Factory Shop, Goldscheiderova 2925/3, Plzeň – Identifikátor pobočky 2451)
    2. PPL/DHL/DPD/Česká pošta – zaslání přímo na naši adresu (výše uvedeno)
    3. Přineste zboží osobně na naši kamennou prodejnu v Plzni.
  3. Nejpozději do 30 kalendářních dnů bude vaše vratka/výměna vyřízena.

 

Odstoupit od smlouvy můžete do 14 kalendářních dnů ode dne následujícího od převzetí zboží. Náklady na zpětné zaslání nese kupující.

Zboží musí být nenošené/nepoužívané, v původním obalu, s originálními štítky a schopné dalšího prodeje.

Zboží nesmí být z Vaší strany jakkoli poškozeno nebo znehodnoceno.

Zboží neposílejte na dobírku ani jako balík na poštu či jiné výdejní místo - nebude převzato.

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ